УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Единственное гарантированное в жизни — это изменения. Ничто не постоянно, хотя и часто кажется таким. Изменение является одним из наиболее характерных свойств природы, людей, процессов, деятельности и т. д.

Научиться управлять изменениями — одно из наиболее важных умений в жизни. Здесь мы говорим не только об организационных изменениях. Крайне важно умение управлять личными изменениями, т. е. осознавая неизбежность изменений, мы можем качественно и количественно направлять процесс изменений в ту или иную сторону нашей личной и профессиональной жизни.

Проект предоставляет методологии управления изменениями на следующих уровнях:

① Первый и основной уровень — индивидуальный:

Изменения в навыках, привычках и компетенциях, которые будут необходимы при предстоящих изменениям на личном или рабочем уровне.

② Второй уровень — коммуникативный:

Создание необходимых новых стандартов в процессах взаимодействия, которые улучшат эффективность всех других личных и организационных процессов.

③ Уровень команды, семьи:

Нивото, гарантиращо стабилността и постоянството на измененията, гарантиращи приемствеността на опита и предотвратяващо  разрушаването на първите две нива.

④ Уровень организации:

Нивото на голямата структура, която определя влиянието върху всички елементи, включени в нея – както  тези, които са подложени на конкретна промяна, така и тези, които нямат  пряк досег до нея.

⑤ Глобальный уровень изменений, новые тенденции, изменение среды:

Уровень внедрения новых технологий, новых мировых правил, перестройки рынков, изменения услуг, смена уровней образования и т. д.

Промените в процесите на всяко едно от нивата изискват детекция и последователни мерки на въвеждане, които се базират върху икономически, физически и психически процеси. Програмата „Управление на промените“ построява структура на тези процеси и структура на въвеждането им.